Termos e Condições
Operamos como fabricante B2B, e todas as compras feitas através da nossa loja são no atacado, não no varejo. Aceitamos devoluções ou reembolsos apenas para produtos com defeito, de acordo com nossos termos. As amostras são fornecidas para ajudar a avaliar a qualidade, o ajuste e o design antes de se comprometer com pedidos em grande escala. Quaisquer alterações feitas nas amostras serão consideradas como personalização, que pode ser feita através de nosso serviço online.
Formação do Contrato
Um pedido se torna um contrato vinculativo uma vez confirmado. Quaisquer alterações exigem consentimento mútuo por escrito.
Condições de Pagamento
É necessário um depósito de 50% para todos os pedidos, com o saldo devido antes do envio.
Para clientes de primeira viagem, é necessário um depósito de 100%.
Transporte
Os prazos de entrega dependem do tipo de pedido (amostras ou em grande escala) e do método de envio. Forneceremos toda a documentação de envio necessária para o desembaraço aduaneiro, que será de responsabilidade do comprador.
Cancelamentos
Os pedidos não podem ser cancelados após a conclusão. Uma taxa de 25% será aplicada para qualquer cancelamento ou modificação do pedido após o pagamento final.
Precificação
Os preços unitários incluem tecido, mão de obra e verificações de qualidade padrão, mas excluem elementos adicionais, como etiquetas personalizadas ou embalagens.
Pedidos em Lote
Exigimos um pacote técnico final e aprovação de amostra antes da produção em massa. Quaisquer alterações após o pagamento podem incorrer em custos adicionais.
Reclamações e Devoluções
Para itens defeituosos em pedidos em massa, as reclamações devem ser feitas dentro de 14 dias após o recebimento dos bens. Reembolsos ou substituições serão baseados em nossa avaliação do defeito.
Confidencialidade
Definição de Informação Confidencial:
"Informação Confidencial" abrange todas as informações não públicas divulgadas pelo cliente, incluindo, mas não se limitando a, planos de negócios, designs, dados técnicos, estratégias de marketing, detalhes financeiros, listas de clientes e quaisquer outras informações proprietárias.
Obrigações de Confidencialidade:
- Comprometer-se a usar as Informações Confidenciais exclusivamente para os fins descritos no acordo e proibir a divulgação a terceiros sem o consentimento prévio por escrito do cliente.
- Garantir que o acesso às Informações Confidenciais seja restrito a funcionários ou parceiros que precisem dessas informações para cumprir o acordo e exigir que eles cumpram obrigações de confidencialidade equivalentes.
Medidas de Proteção:
Implementar salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para evitar o acesso, uso ou divulgação não autorizados das Informações Confidenciais.
Duração da Confidencialidade:
Especificar que as obrigações de confidencialidade permanecem em vigor durante o período do acordo e por um período especificado (por exemplo, dois anos) após sua rescisão.
Exceções à Confidencialidade:
Esclarecer que as obrigações de confidencialidade não se aplicam a informações que:
- Se tornem públicas sem violação do acordo;
- Já estavam em posse da parte receptora sem obrigação de confidencialidade;
- Sejam divulgadas à parte receptora por um terceiro legalmente autorizado a fazê-lo;
- Sejam desenvolvidas de forma independente pela parte receptora sem usar as Informações Confidenciais da parte divulgadora;
- Sejam exigidas por lei ou ordem governamental, desde que a parte divulgadora seja notificada prontamente e tenha a oportunidade de buscar uma ordem de proteção.
Violação e Recursos:
Especificar que qualquer violação de confidencialidade pode causar danos irreparáveis ao cliente e lhe dar o direito de buscar medidas cautelares, além de outros recursos legais.
Devolução ou Destruição de Informações:
Na rescisão do acordo ou a pedido do cliente, obrigar a devolução ou destruição certificada de todos os materiais que contenham Informações Confidenciais.